Du kannst mein Festival nur ab 18 Jahren besuchen.

Nein. Unter 18 Jahren gibt es leider KEINE Möglichkeit an meinem Festival teilzunehmen, auch nicht mit Einverständniserklärung der Eltern oder in deren Begleitung.

Solltest Du minderjährig sein und dennoch ein Ticket besitzen, dann berechtigt Dich dieses NICHT dazu an meinem Festival teilzunehmen. Bitte habe Verständnis dafür!

Damit ich Dein Alter korrekt nachvollziehen kann, benötigst Du einen gültigen Personalausweis oder Reisepass um an meinem Festival teilzunehmen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass meine freundlichen Ordner:innen intensive Alterskontrollen durchführen werden.

Falls Du auf Medikamente angewiesen bist und diese immer bei Dir tragen musst, ist es natürlich möglich Tabletten und Medikamente mit auf mein Festivalgelände zu nehmen. Um Missverständnisse bei den Einlasskontrollen vorzubeugen, ist es am besten, wenn Du Dir eine offizielle Bestätigung Deines Arztes ausstellen lässt und diese ebenfalls bei Dir trägst.

Erlaubt sind kleine Rucksäcke, Turnbeutel und kleine Taschen bis maximal DIN A4. Um so weniger Inhalt, um so schneller verläuft der Einlass.

Es ist nicht erlaubt eigene Getränke und Lebensmittel auf das Festivalgelände mitzunehmen. Strengstens verboten sind ebenso Drogen, Waffen, illegale Substanzen sowie Haustiere. Bitte verzichte auf große Taschen oder Rucksäcke. Es ist nicht gestattet Haarspray, Deo, Parfüm und/oder Behältnisse mitzubringen die unter Druck stehen. Alle Arten von Flüssigkeiten sind verboten!

Der Einlass zum Festival beginnt um am Freitag, den 02.08.2024 zu 16:00 Uhr und am Samstag, den 03.08.2024 um 12:00 Uhr.

Das Ende der Veranstaltung ist an beiden Tagen gegen 00:00 Uhr.

Wenn Du Fragen zu Deiner Ticketbestellung oder zu Deinen Tickets hast, dann wende Dich bitte per Mail ausschließlich an folgende Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Nein, Deine Tickets sind NICHT personalisiert. Erst nach dem ein Ticket im Eventportal für das Bargeldlose Bezahlen registriert wurde.

Solltest Du weitere Fragen haben oder Hilfe zu Deinen Tickets benötigen, dann wende Dich bitte per Mail ausschließlich an folgende Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Für mein Festival biete ich drei Ticket-Kategorien an. Es gibt zum einen das dir bekannte reguläre Festival-Ticket für den Haupttag (Samstag, den 03.08.2024), mit welchem Du Einlass zu meinem Festival bekommst, weiter gibt es das Ticket für den Festival-Freitag (Pre-Opening) sowie das Kombi-Ticket, also das Ticket für beide Tage. Dir stehen viele weitere Add-Ons wie das Camping-, Shuttle- und Parkticket zur Verfügung.

Wenn Du die Option „print@home“ gewählt hast, erhältst Du Deine Tickets nach Zahlung spätestens am Folgetag. Bitte schaue auch unbedingt in Deinem Spam-Ordner nach! Die Hard-Tickets werden am Tag des Zahlungseinganges sofort per Luftpost versendet.

Ja, das ist möglich! Wichtig ist, dass der QR-Code für meine Scanner zu erkennen ist. Stelle dafür die Helligkeit Deines Displays auf die höchste Stufe. Damit es am Einlass schnell voran geht, speichere bitte wirklich NUR DEIN Ticket auf Deinem Smartphone.

Keine Sorge, auch das bekomme ich geregelt! Bitte wende Dich unverzüglich nach Verlust per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Bitte gebe dabei Deinen Namen, Deine Anschrift und im besten Fall die Bestellnummer an, denn nur dann kann ich Dir neue Tickets zukommen lassen. Die verlorenen oder geklauten Tickets werden storniert und entwertet, das bedeutet sie verlieren ihr Gültigkeit und sind entweder als „Diebstahl“ oder „Verlust“ im System hinterlegt.

Du kannst Dir Deine Tickets hier
auf der Homepage bestellen.

Kaufe auf keinen Fall Tickets bei Online-Tauschbörsen, Kleinanzeigen oder nicht offiziellen Ticketanbietern! Nutze ausschließlich den offiziellen Ticket-VVK auf meiner Homepage oder an einer meiner VVK-Stellen. Solltest Du ein gefälschtes oder nicht gültiges Ticket auf einer nicht offiziellen Seite kaufen, so kann es sein, dass Dir keine Einlass gewährt wird.

Schütze Dich vor Betrug und nutze NUR meine offiziellen VVK!

Solltest Du einen Schwerbehindertenausweis haben und auf eine Begleitung angewiesen sein, dann kannst Du Dir ein ermäßigtest Ticket online bestellen. Solltest Du zusätzlich den Buchstaben „B“ im Schwerbehindertenausweis hinterlegt haben, so zahlt Deine Begleitung keinen Eintritt!

Cashless Payment ist das bargeldlose Bezahlen mithilfe eines RFID-Chips, der sich an eurem Festivalbändchen befinden wird. Damit bezahlst du auf dem gesamten Festivalgelände vom Bier bis hin zum T-Shirt ganz bequem und einfach alles.

Cashless Payment bietet dir viele Vorteile: Da auf dem gesamten Festivalgelände ausschließlich bargeldlos bezahlt wird, sind die Abläufe an den Theken und Ständen schneller und einfacher, sodass sich etwaige Wartezeiten verkürzen. Außerdem hast du immer genug Geld dabei, sicher verstaut an deinem Handgelenk.

Deine Vorteile sind:

• kein Bargeld und Geldkarten, die man beim Feiern verlieren könnte
• verkürzte Wartezeit an den Ständen durch schnelleres Kassieren
• alle Belege über Transaktionen können nur von dir online eingesehen werden
• der RFID-Chip ist fest am Festivalband befestigt
• zusätzlich benötigtes Guthaben kann online oder an einer der Top-Up-Stationen aufdem Festival aufgeladen werden

Nein, auf dem gesamten FesRvalgelände kann ausschließlich bargeldlos und nur mit dem Festivalbändchen bezahlt werden.

Wir legen hohen Wert auf den Schutz deiner Daten. Jede Nutzung des Chips, z. B. Aufladung oder der Kauf eines Getränkes wird aufgezeichnet, d. h. man ist nicht komplett anonym. Dennoch musst du dir keine Sorgen machen, denn diese Daten bleiben unter Verschluss und werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzregeln.

Sobald deine personenbezogenen Daten nicht mehr für die Bereitstellung der Services und die Abwicklung von Zahlungsverkehr und Restguthaben benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden diese gelöscht.

Unser Dienstleister im Bereich Cashless Payment ist die Firma Global Event Technologies GmbH & Co. KG aus Österreich.

Weitere Informationen entnimmst du den Privacy Terms von GET: htps://www.get.systems/privacy-policy/

Ab Montag, den 05.08.2024 kannst du für dein Restguthaben über unser Eventportal anfordern. Das Guthaben wird innerhalb von 14 Tagen nach Beantragung gutgeschrieben.

Achtung wichtig:

Das Mindest- Pay-Out oder auch Payout-Fee genannt, beträgt 2,50 EUR.

Dieser Betrag soll zum einen die Transaktionskosten zwischen den unterschiedlichen Banken sowie die immensen infrastrukturellen und personellen Kosten in Ansätzen decken.

Der Chip kann nach dem Festival von dem Bändchen entfernt werden. Er sollte aber solange behalten werden, bis die Rückzahlung vollständig abgewickelt ist!

Nein, das Guthaben kann nicht im nächsten Jahr verwendet werden. Bitte beantrage RECHTZEITIG nach der Veranstaltung die Rücküberweisung.

Solltest du dein Chip und das Guthaben darauf sperren wollen, musst du zum Trouble- Shootng an der Bargeld-Top-Up Station gehen. Dort können die Mitarbeiter den Chip für dich sperren.

Solltest du dein Chip und das Guthaben darauf sperren wollen, musst du zum Trouble- Shooting an der Bargeld-Top-Up Station gehen. Dort können die Mitarbeiter den Chip für dich sperren.

Falls dein Chip nicht funktionieren sollte, gehe bitte zum Trouble-Shootng an der Bargeld- Top-Up Station. Dort kann ein sogenannter Chip-Repair vorgenommen werden und dein Guthaben auf einen funktonierenden Chip übertragen werden.